乐待余生
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2025/02/01
套餐越来越贵用不起！只能高不能低？
我原来是联通的，用了近十年。由于常回农村老家有时网络不稳定就自动换移动网络信号，我于2000年底携号转网到移动当时觉得98元的套餐适合自己还办了个附卡！也是营销人员推荐！后来我三年都没有用就注销了！可三年满我觉得这包月套餐流量只要出差就不够，而话费却总有节余不少！我提要改成话费少流量多的！…. 营销人员总是推荐高的变成119的又用二年来短信换了139的…我退休几年了总么觉得话费越来越多？现在想只有用老年机了！智能机对于话费也是一个坑！
空瓢
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2024/12/01
能不能优化一下你们那个系统
本来下载中国移动App就是为了方便，因为这个是官方，但是每次打开总是会显示系统繁忙，要经历无数次的验证，最后还是会显示系统繁忙，请稍后再试。有时候帮别人交费的时候还会失败。这么多人用中国移动你们就不能优化一下你们的系统吗？还有你们中国移动平时的时候少给我打电话，每次用那些私人的手机号打过来给我推荐这个套餐那个套餐的，每次的理由都是回馈老用户，我知道你这个是真是假？一点都不官方，而且你们的套餐也特别贵，如果真的是想回馈老用户就搞一点实惠的套餐。这么多年了，我也没换过手机号。你们能不能干点实事？
JS去KKK
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2025/03/23
移动太坑了，决定换电信了
移动套餐太坑人了，139的套餐，每个月都要用掉一百八十多，流量不够用，只能用贵的套餐，贵的套餐里面，有好多东西都用不到，想换个便宜的套餐，流量又不够，改都改不掉，用那种不限量的，到时间就卡的让人想蹦起来，副卡是给孩子用的，用那种限量的流量套餐，孩子使用起来根本就没有边，不敢改，不改吧又觉得自己是大冤种，200分钟免费通话，有什么用，每个月都要剩195分钟以上没有用到，打电话给10086，她们也只会说套餐就是这样，没办法，我已经决定去换个电信卡用了，不会再每个月给你们移动贡献200块了，我发誓
老老哈克
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2025/02/08
几次无故关闭我的手机
我办理的是神州行，使用移动账户已有25年有余了。近期常常发现手机无故无法使用，打不出电话，收不到短信，在急需获得验证码时，发现被停机了。我没有欠费，每月扣款还在继续。我去上海营业部交涉后，开通了。但是一两个月后又被停机了。最近我去国外探亲，又被停机了。在中国移动的APP上投诉时，被机器人应付，就是不予解决。唉，怎么办呢？如果再不解决，我只能先向工信部投诉，再不行就只能携号转网了。到时候我会把整个过程在互联网公开，替中国移动做做广告吧。
从来移不动
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2023/11/03
看到这么多人骂移动我就放心了
如题！为了父母家的宽带才转号来移动的，我用了13年的老号，AABBCCDD四连双号，原来19块钱20G加宽带的联通套餐来移动强行升79块套餐，投诉了也不能往下降级，人压根就不给你办，完事儿各种宽带，根本不要的云电视，什么鸡儿云监控绑一堆退也退不了，一个月120块钱真有你的，你的良心是不是被拿去做了夫妻肺片了？我现在学聪明了，就选19块钱保号套餐，等宽带到期我马上就转回联通，拜拜了您咧👋，继续割你的小韭菜吧。
Hdndhvdjdg
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2024/10/02
套餐坑，服务差
用的48的的套餐，一个月200分钟，10个G流量。网速很一般，考虑到流量不够用，没有其他运营商划算，就另外办了一张卡。这张卡用习惯了就打算降成28留着，上个月底打电话跟客服申请降低套餐，客服再三忽悠还想让我升成68，我已经反复申明只需要降成28不要别的服务，一通下来客服忽悠无果，态度就变了，还找个很烂的理由，由于是月底申请可能不成功，什么可能你就说下个月还扣我原来的套餐呗。真的很恶心，移动这动静，跟没见过钱似的。有这功夫不如好好提升一下服务。
莫莫姑娘
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2024/04/17
中国移动
现在都是换着花样扣费了 以前我都没怎么注意过扣费 直到今天下载了一个中国移动APP 才发现以前的账单扣了那么多流量费用 之前每个月都没有乱扣 每个月60G 就只刷刷视频类 现在每个月60G不到半个月就没有了 我就纳闷怎么那么快就没有了 移动公司太黑了 打电话过去问就说你刷了视频 我每个月都是这样用的 后面几个月流量明显的那么快就没了 然后就每个月乱扣我大几十甚至七八十的费用 想方设法榨干消费者的钱 丧尽天良 怎样才可以维护我们消费者的权益……
苏德阳
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2018/03/12
等意见回馈
移动网络好，就是价格贵了点，不实惠，我想想法是流量无线量用，话费在两至三千分钟内，我的套餐是68元的，相比电信，联通，就贵多了，我是一个跑滴滴的司机，流量和话费少了根本就不行，我也不想换号，如果在我现在的基础上能够加一点资费，能满足我的流量，和语音通话就好了，我现在都是用了一个电信的号，28元流量无线用，话费2000分钟，如果移动公司能够为我们这种特殊的人群考虑的话，我一定会就一直坚持用下去，如没有改变的话，我想我会等到携号转网的到来……
Demon鑫
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2024/11/28
关于工信局对移动公司的介入要求
首先，我是一个消费者，本人有两张卡，就移动有问题，我电话投诉了很多次，同样的问题两年没有给我解决，信号问题，我居住的地方，和我工作的地方均没有网络，电话可以正常接打，关键我是流量卡，你不让我用流量，是不是涉嫌欺诈行为？打电话投诉告诉我手机是不是有问题，我换了一台新手机，说卡片有问题，我去营业厅更换卡片，到现在两年了，每月39你，给我服务啥了？请工信部门介入调查广州移动公司，涉嫌欺诈消费者，我要求使用消费者权益
Love kamier
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2024/09/01
我根本不知道一个服务APP为什么会像这样
中国移动，既然名字里能带中国，在服务中国人的时候是不是应该把能做好的都做好。我手机欠费了，给我发了一个停机充值入口，我点进去选择好金额之后理所当然点了支付，但是突然告诉我我的号码没停机，叫我转到普通的充话费页面支付，跳转过去之后我依旧选择好金额支付，但是我手机又停机了，没网了又支付不了。总之体验极其差，平常在APP里面也是，内容花里胡哨，流程五花八门，我不敢想象要是有的用户是老人，他们是否会抱怨如今科技的进步会让生活变得麻烦